Política de confidencialidad

Preocupado por proteger su privacidad, Courchevel Tourisme se compromete a garantizar el máximo nivel de protección de sus datos personales de conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable el 25 de mayo de 2018.

Puede obtener más información sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales y sus derechos en nuestra política de privacidad.

Por datos personales (en lo sucesivo, "datos personales") se entiende cualquier información susceptible de referirse directa o indirectamente a una persona física identificada o identificable.

Esta política se aplica a los sitios web de Courchevel Tourisme y a su aplicación.

1. Identidad del responsable del tratamiento

El Director de Courchevel Tourisme (9 rue de l'église - 73120 Courchevel) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos?

La finalidad de los datos personales recogidos del usuario y tratados por Courchevel Tourisme es :

Permitir al usuario acceder a la totalidad del servicio de forma segura

Realizar operaciones de prospección y fidelización

Elaborar estadísticas comerciales con vistas a mejorar el conocimiento de la clientela.

3. ¿Cuáles son las bases jurídicas para el tratamiento de sus datos?

Cada tratamiento de datos personales realizado por Courchevel Tourisme tiene una base jurídica específica:

Consentimiento: el tratamiento está sujeto al consentimiento del usuario. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Datos recogidos

Los datos personales recogidos pueden ser los siguientes

Apellidos

Nombre

Correo electrónico

Número de teléfono

Geolocalización

Dirección IP

Y cualquier otro Dato Personal que pueda ser relevante para los fines expuestos a continuación.

5. Política de cookies

Para permitirle beneficiarse de los servicios ofrecidos por nuestro sitio, como su consulta o la optimización de su uso, nuestro sitio utiliza cookies.

Las cookies se almacenan durante su visita al sitio de acuerdo con las elecciones que haya realizado o que pueda realizar en cualquier momento de conformidad con esta política.

Definición: cuando visita nuestro sitio, la información relativa a la navegación de su terminal (ordenador, tableta, smartphone, etc.) en nuestro sitio puede quedar registrada en archivos de texto denominados "cookies", instalados en su navegador. Las cookies sirven para reconocer su navegador durante el periodo de validez de la cookie. Una cookie es un archivo que puede leerse o escribirse. En los equipos de telefonía, estos rastreadores son identificadores de equipo e identificadores de publicidad.

Finalidad: Con el fin de mejorar el rendimiento de los servicios en línea, la página web de Courchevel Tourisme utiliza cookies.

Estas cookies proporcionan información sobre la utilización del sitio web (estadísticas del sitio web, como el número de visitantes, la duración media de las visitas o el número de páginas consultadas) y facilitan la navegación y mejoran la experiencia del usuario.

Servicios para los cuales se utilizan cookies:

• popin_[ID_DE_LA_POPIN]: Saber que el usuario ha cerrado la ventana emergente para que no se le muestre de nuevo.

• token_lumiplan: Token de API de Lumiplan para llamadas a la API de montaña (cámaras web, clima, pistas).

• token_lumiplan_expires: Fecha de vencimiento del token para saber cuándo solicitar uno nuevo (y no solicitar uno en cada llamada).

• isPresent: El usuario ha marcado "Estoy en el lugar" desde la página de inicio. Para no preguntar cada vez.

Para saber más sobre las cookies y, en particular, sobre cómo bloquearlas en los navegadores Chrome, Firefox e Internet Explorer: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Sin embargo, la desactivación de las cookies podría impedir la puesta en marcha de determinadas funciones del sitio, ya que son esenciales para que éste funcione de forma óptima.

Las cookies se dividen en :

Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web: estas cookies no requieren su consentimiento, ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web: configuración del navegador.

Cookies analíticas: estas cookies se utilizan para medir el rendimiento de un sitio web.

Cookies de marketing o publicitarias: se utilizan para ofrecer a los usuarios contenidos específicos basados en su experiencia de navegación anterior.

En su primera visita al sitio web, una ventana emergente le informa de la presencia de estas cookies y le invita a indicar su elección. Sólo se almacenan si usted las acepta. En cualquier momento puede obtener información y configurar sus cookies para aceptarlas o rechazarlas accediendo a la página "Gestión de cookies" en la esquina inferior izquierda de su pantalla en el sitio web.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Cuando el cliente tiene un contrato con Courchevel Tourisme, sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, para cumplir con las obligaciones reglamentarias y para conservar las pruebas en materia contractual hasta que se hayan extinguido los derechos de las partes o de terceros afectados.

Los datos personales se suprimen al final del periodo de conservación. En el marco de la gestión de litigios y reclamaciones, algunos datos pueden archivarse.

Los principales periodos de conservación son proporcionales a los fines y a las obligaciones legales o reglamentarias a las que Courchevel Tourisme está sujeta, a saber :

A partir del final de la relación, los datos relativos a los contratos podrán conservarse hasta 10 años.

Cuando el usuario cuyos datos se recogen no es parte de un contrato con Courchevel Tourisme, los datos personales recogidos se conservan durante un periodo de 3 años a partir del último contacto entre el usuario y Courchevel Tourisme.

Al final del periodo de conservación estrictamente necesario para los fines mencionados, los datos personales se destruyen.

7. ¿Quién puede acceder a los datos que recopilamos?

En el marco de las misiones de Courchevel Tourisme, los empleados tienen acceso a sus datos personales. Los servicios técnicos de este sitio web son proporcionados por WIZ ( 94270 Kremlin Bicêtre ).

De conformidad con el artículo 28 del RGPD, este proveedor de servicios está sujeto a una estricta cláusula de confidencialidad que prohíbe cualquier uso de los datos que se le confíen que no esté previsto en el contrato de servicios y que le obliga a aplicar medidas técnicas y organizativas que respondan a las exigencias de seguridad y protección de los datos personales.

Además, las autoridades administrativas y judiciales, legalmente autorizadas previa solicitud, podrán tener acceso a sus datos personales.

8. ¿Cómo se protegen sus datos?

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la alteración, pérdida accidental o ilícita, uso, divulgación o acceso no autorizado, y en particular:

El nombramiento de un Responsable de Protección de Datos;

Acceso, intercambio y transferencia de datos seguros: datos almacenados únicamente 1/ en el servidor de OVH, 2/ en el servidor de copia de seguridad. Acceso limitado a SSH, y contraseña de root conocida sólo por 2 personas. Política de seguridad basada en Fail2Ban. Copia de seguridad cifrada;

Formación de concienciación para todo el personal sobre los requisitos de protección de datos y confidencialidad;

Aplicación de una política general de seguridad informática;

Requisitos de protección de datos en la selección de nuestros subcontratistas: se incluye automáticamente en las licitaciones.

9. ¿Cuáles son sus derechos?

Tiene derecho de acceso, rectificación, portabilidad, limitación del tratamiento y supresión de sus datos (excepto cuando lo exija la ley o con fines de archivo). También puede oponerse al tratamiento de sus datos por un motivo legítimo. El servicio que recoge sus datos le informa del carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada y de las consecuencias de no facilitar dichos datos. El servicio le informa de la existencia, en su caso, de una toma de decisiones automatizada, así como de las modalidades y consecuencias de dicho tratamiento.

Para responder a su solicitud, podemos verificar su identidad y, si es necesario, pedirle más información. Courchevel Tourisme se esforzará por responder lo antes posible, de conformidad con la normativa (1 mes a partir de la recepción de la solicitud, con una posible prórroga de 2 meses con notificación motivada al solicitante antes de que finalice el plazo de 1 mes). En caso de respuesta insatisfactoria, puede presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr.

10. Actualización de la Carta

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Carta en cualquier momento, total o parcialmente, para tener en cuenta los cambios y la evolución de nuestras prácticas y procedimientos internos. Estos últimos garantizarán siempre el cumplimiento de cualquier modificación de las disposiciones legislativas y reglamentarias francesas y europeas.